Inledande information

De personuppgifter du lämnar vid köp och registrering används för att hantera din beställning, betalning, leverans och ditt kundkonto. Vid betalning behandlas nödvändiga uppgifter även av den betaltjänstleverantör som hanterar det betalningssätt du väljer.

Orderuppgifter raderas inte automatiskt två veckor efter leverans. Vi behåller de uppgifter som behövs för att hantera beställningen, betalningen, leveransen och eventuella returer eller reklamationer. Uppgifter som utgör räkenskapsinformation ska sparas i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades. Du kan begära radering av personuppgifter, men uppgifter som vi måste behålla enligt lag eller behöver för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk kan inte alltid raderas omedelbart.

I webbutiken kan du betala med Swedbank Pay – alla populära kort samt Apple Pay, Google Pay och Samsung Pay. Du kan även betala med Swish, bankgiro och PayPal. Vilka alternativ som är tillgängliga för din enhet och beställning visas i kassan. Läs mer på Betalning & beställning.

Du har möjlighet att registrera  dig som användare på vår sajt. Detta innebär att vi sparar de uppgifter du fyller i för att underlätta framtida leveranser. Man behöver dock inte vara registrerad användare för att göra beställningar. Närhelst du inte längre vill vara registrerad användare hos alienchili.se kan du enkelt ta bort dig själv som användare. Kontakta oss vid problem så hjälper vi dig med detta.

Vilka vi är

Vår webbplatsadress är: https://alienchili.se.

Detta är en webbplats för Alien Chili, som är en enskild näringsverksamhet. Företaget är registrerat för moms och F-skatt. Allt som säljs i webbutiken är producerat på den egna tomten i några mindre växthus.

Vilka personuppgifter vi samlar in och varför vi samlar in dem

Kommentarer

När besökare lämnar kommentarer på webbplatsen samlar vi in de uppgifter som visas i kommentarsformuläret samt besökarens ip-adress och user agent-sträng som hjälp för detektering av skräpmeddelanden.

En anonymiserad sträng som skapats utifrån din e-postadress (även kallat hash-värde) kan komma att sändas till tjänsten Gravatar för att avgöra om du finns registrerad där. Integritetspolicyn för tjänsten Gravatar finns på https://automattic.com/privacy/. När din kommentar har godkänts kommer din profilbild att visas publikt tillsammans med din kommentar.

Media

Om du laddar upp bilder till webbplatsen bör du undvika att ladda upp bilder där EXIF-data inkluderar data från GPS-lokalisering. Besökare till webbplatsen kan ladda ned och ta fram alla positioneringsuppgifter från bilder på webbplatsen.

Kontaktformulär

Cookie-filer

Om du lämnar en kommentar på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och webbplatsadress i cookie-filer. Detta är för din bekvämlighet för att du inte ska behöva fylla i dessa uppgifter igen nästa gång du skriver en kommentar. Dessa cookie-filer gäller i ett år.

Om du har ett konto och loggar in på denna webbplats kommer vi att skapa en tillfällig cookie-fil för att kontrollera om din webbläsare accepterar cookie-filer. Denna cookie-fil innehåller ingen personligt identifierbar information och försvinner när du stänger din webbläsare.

När du loggar in kommer vi dessutom att skapa flera cookie-filer för att spara information om din inloggning och dina val för utformning av skärmlayouten. Cookie-filer för inloggning gäller i två dagar och cookie-filer för layoutval gäller i ett år. Om du kryssar i ”Kom ihåg mig” kommer din cookie att finnas kvar i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer cookie-filerna för inloggning att tas bort.

Om du redigerar eller publicerar en artikel kommer en extra cookie-fil att sparas i din webbläsare. Denna cookie-fil innehåller inga personuppgifter utan anger endast inläggs-ID för den artikel du just redigerade. Den gäller under 1 dygn.

Inbäddad innehåll från andra webbplatser

Artiklar på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (exempelvis videoklipp, bilder, artiklar o.s.v.). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig precis på samma sätt som om besökaren har besökt den andra webbplatsen.

Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om dig, använda cookie-filer, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med sagda inbäddade innehåll, inklusive spårning av din interaktion med detta inbäddade innehåll om du har ett konto och är inloggad på webbplatsen i fråga.

Analys

Vilka vi delar dina data med

När du betalar via Swedbank Pay behandlar Swedbank Pay AB de personuppgifter som behövs för att genomföra betalningen, hantera transaktionen och förebygga bedrägerier. Det kan omfatta kontaktuppgifter, uppgifter om köp och betalning samt teknisk information om din enhet. Swedbank Pay är personuppgiftsansvarig för sin behandling. Vid Apple Pay, Google Pay och Samsung Pay medverkar även leverantören av den digitala plånboken. Läs Swedbank Pays dataskyddsinformation. Om du väljer ett annat betalningssätt gäller den aktuella betaltjänstleverantörens information om personuppgifter.

Hur länge vi behåller era uppgifter

WooCommerce har för närvarande ingen tidsstyrd automatisk radering eller anonymisering inställd för orderuppgifter. Det innebär inte att uppgifterna behöver sparas utan tidsgräns. Behovet av fortsatt lagring bedöms utifrån ändamålet med behandlingen och tillämpliga lagkrav. Uppgifter som inte längre behövs ska raderas eller anonymiseras. Radering av ett kundkonto innebär inte att bokföringsunderlag eller andra uppgifter som måste bevaras enligt lag tas bort.

Om du skriver en kommentar kommer kommentaren och dess metadata att sparas utan tidsgräns. Anledningen till detta är att vi behöver kunna hitta och godkänna uppföljningskommentarer automatiskt och inte lägga dem i kö för granskning.

För användare som registrerar sig på vår webbplats (om sådana finns) sparar vi även de personuppgifter du anger i din användarprofil. Alla användare kan se, redigera eller radera sina egna personuppgifter när som helst (med undantaget att de inte kan ändra sitt användarnamn). Även webbplatsens administratörer kan se och redigera denna information.

Vilka rättigheter du har över dina data

Om du har ett konto eller har skrivit några kommentarer på denna webbplats kan du begära en exportfil med de personuppgifter vi har om dig, inklusive alla uppgifter du har gett oss. Du kan också begära att vi tar bort alla personuppgifter vi har om dig. Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara av administrativa, legala eller säkerhetsändamål.

Borttagning av dina uppgifter

Du kan begära att dina personuppgifter raderas genom att skicka ett mejl till oss. Vi prövar begäran utifrån vilka uppgifter som kan raderas och vilka vi behöver behålla enligt lag eller för rättsliga anspråk. Klicka här för att skicka en e-post om borttagning av dina uppgifter. Denna åtgärd kan inte ångras. När du så önskar kan du registrera dig igen.

Begära en exportfil av befintlig data

Närhelst du önskar kan du begära en exportfil av dina uppgifter från Alienchili.se. Detta gör du genom att skicka ett mail till oss så kommer någon administratör att göra detta så snart som möjligt, normalt inom 72 timmar. Klicka här för att skicka en e-post om export av dina uppgifter.

Vart vi skickar dina upgifter

Kommentarer från besökare kanske kontrolleras via en automatiserad tjänst för detektering av skräppost.

Kontaktinformation

Skicka e-post till Michael Ekegren på info@alienchili.se